Politika privatnosti

Rukovalac podacima je:

Milica Pajković – Four Little Birds

Email: support@fourlittlebirdsrecovery.com

Alternativni kontakt: mili.recovery.counseling@email.com

Kada kontaktiraš Four Little Birds ili se putem sajta prijaviš za neku uslugu, možemo prikupiti podatke koje dobrovoljno navedeš, uključujući:

• ime i prezime;
• email adresu;
• broj telefona;
• podatke koje uneseš u kontakt formu ili formu za prijavu;
• podatke potrebne da odgovorimo na tvoj upit ili organizujemo tvoje učešće u usluzi.

Budući da Four Little Birds pruža savetovanje i podršku u oporavku od zavisnosti, podaci koje dobrovoljno navedeš u poruci ili formi za prijavu mogu sadržati podatke o zdravlju ili druge podatke koji se, prema članu 9 GDPR-a, smatraju posebnom kategorijom ličnih podataka.

Molimo te da navedeš samo podatke koji su važni za tvoj upit.

Lične podatke obrađujemo samo kada je to potrebno da bismo:

• odgovorili na upite;
• zakazali besplatne konsultacije;
• upravljali prijavama za individualne ili grupne usluge;
• prenosili praktične informacije u vezi sa traženim uslugama;
• organizovali tvoje učešće u uslugama Four Little Birds;
• ispunili važeće zakonske obaveze.

Podaci prikupljeni putem ovih formi ne koriste se za newsletter ni za neželjene promotivne poruke.

U zavisnosti od prirode upita, lični podaci se mogu obrađivati zato što je to potrebno da se, na tvoj zahtev, preduzmu radnje pre zasnivanja odnosa pružanja usluge, da se pruži usluga koju si zatražio/la, da se ispune važeće zakonske obaveze, ili na osnovu tvog pristanka kada je on potreban.

Ako dobrovoljno navedeš podatke koji spadaju u posebne kategorije ličnih podataka, uključujući podatke o zdravlju, oni će se obrađivati samo kada postoji odgovarajući pravni osnov prema članu 9 GDPR-a, uključujući izričit pristanak kada je primenljivo.

Lični podaci se obrađuju isključivo u gore navedene svrhe, uz odgovarajuće organizacione i tehničke mere čiji je cilj zaštita od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili gubitka.

Four Little Birds ne prodaje lične podatke.

Pojedine tehničke usluge koje sajt koristi mogu, u ime Four Little Birds, obrađivati ograničen obim ličnih podataka kada je to potrebno za pružanje njihovih usluga.

To mogu biti usluge za:

• hosting i rad sajta;
• zakazivanje termina;
• online forme;
• email komunikaciju;
• online sastanke.

Kada spoljni pružaoci usluga obrađuju lične podatke, ta obrada podleže i njihovim uslovima privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka.

Pojedini pružaoci usluga mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora.

U tom slučaju, kada je primenljivo, oslanjamo se na odgovarajuće mere zaštite koje propisuje GDPR, kao što su odluke o adekvatnosti ili standardne ugovorne klauzule.

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu u koju su prikupljeni, kao i za dodatni period koji propisuju važeće zakonske obaveze.

Podaci poslati samo radi početnog upita, koji ne vodi do daljeg pružanja usluge, neće se čuvati duže nego što je razumno potrebno za obradu tog upita.

Prema GDPR-u, kada je primenljivo, možeš zatražiti:

• pristup svojim ličnim podacima;
• ispravku netačnih podataka;
• brisanje svojih podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na određene vrste obrade;
• povlačenje pristanka kada se obrada zasniva na pristanku.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade sprovedene pre povlačenja.

Zahteve u vezi sa ličnim podacima možeš poslati na: support@fourlittlebirdsrecovery.com

Takođe imaš pravo da podneseš pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Za korisnike u Italiji, nadzorni organ je Garante per la protezione dei dati personali.

Sajt može koristiti tehnologije koje su tehnički neophodne za njegov rad.

Ako se u budućnosti uvedu tehnologije za koje je potreban pristanak korisnika, sajt i ova Politika privatnosti biće u skladu sa tim ažurirani, a gde je potrebno biće uveden odgovarajući mehanizam za davanje pristanka.

Sajt može sadržati linkove ka spoljnim uslugama koje se koriste za zakazivanje, prijave, komunikaciju ili druge funkcije.

Kada napustiš sajt Four Little Birds i koristiš spoljnu uslugu, obrada podataka od strane te usluge uređena je i politikom privatnosti tog pružaoca.

Ova Politika privatnosti može biti ažurirana ako se promene sajt, usluge, način obrade podataka ili važeći zakonski zahtevi.

Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na sajtu Four Little Birds.